销售与营销
1、世界上分两种人，一种是97%的人，一种是3%的人，97%的人在做一件事，叫做消费，3%的人做销售，你要不就是消费者，要不就是销售者，人只存在这两个角色，我们
每天都在这两个角色里不断转换
2、人与人之间在两种关系：一种是购买者，一种是售卖者！
3、销售是这个世界上最伟大的工作，所有发明，所有流通的商品，都都是通过销售！
4、想要做好销售，前提是爱上销售，想要做好销售的核心是先爱上销售。
5、要成为顶级的销售者，就要被顶级的销售者成交一次，凡是天才的销售者一定是天才的消费者。
6、正是因为97%的人做消费者，而3%的人做销售者，才有了今天的穷人和富人的区别。
7、销售只要解读一个问题：信任的问题，销售的核心就是信任
8、最大的销售者一定是最大的消费者
9、世界上97%的企业领袖，都是销售出身
10、老板必须成为企业里最会销售领导力的那个人
11、任何一个企业都需要销售，销售就等于收入，其他的一切都是成本
12、一个问题排斥成交的人，他绝对做不到成交，讨厌做销售的人，他一定做不好销售
13、成交就是一种感觉，当你能够彻底驾驭成交的时候，你会发现你的成交行云流水！
14、人这辈子最大的一个顾客就是你自己，成交别人之前一定是先成交你自己
15、绝对成交系统：1.充分的准备（专业知识的准备，状态心态的准备，客户信息的准备，竞争对手的准备，竞争对手分析的准备，体能的准备）
2.将情绪调整到巅峰状态 3.建立依赖感 4.找到客户需求 5.塑造产品价值 6.解除客户抗拒 7.竞争对手分析 8.成交 9.售后 10.转介绍
16、销售就是信心的传递，情感的转移
17、80%的时间建立依赖感，20%的时间成交
18、建立依赖感最快最直接的方法，客户见证
19、最顶尖的销售高手是问，也就是引爆客户需求，让他自我说服，自我找到！
20、97%的业务员都在卖成份，卖功能，都在卖产品本身，3%的人从来不卖这些，他只卖一样——效果，直指核心只讲结果，其他东西都不重要，只讲对别人有帮助的话
21、97%的人卖价格，3%的人卖价值
22、产品价值到底讲的是什么？独特卖点，唯一，限时限量
23、所有的电视购物都是因为获得这几个字的精华，限时，限量，限价，唯一，塑造产口本身的独特价值
24、97%的业务员：用90%的时间塑造成份和性能，花10%的时间介绍结果
25、3%的业务员：花90%的时间塑造产品的结果，花10的时间塑造性能
26、客户购买的是产品带来的好处
27、塑造产品的最高境界：唯一，无价，产品的核心竞争力
28、独特卖点：别人没有，核心竞争力，限时，限量，限价
29、真正的高手，永远不会在谈判的时候成交，而是建立依赖感，依赖感建立到一定程度以后不会主动成交，客户会自动要求成交，这种成交一定是会成交的，困为是客户主动要求的成交，叫不销成交
30、成交方法：1、对比成交法 2、假设成交法 3、结果成交法
31、交钱才能交心，客户在没有被你成之前，不会跟你说真话，说的话都是假的，不能相信，在成交以后才会跟你说真话，在没成交之前 ，每个人都是封锁的，成交以后他就一定跟你讲实话， 因为他希望你能帮到他
32、永远要给顾客一个立刻，马上，现在必须购买的理由，这是关键按钮
33、在成交之前 ，没有把客户的抗拒解除完，等你要求成交的时候，他会变得犹豫不决，只要客户有犹豫就是因为他的抗拒点还没有完全解除
34、解除客户抗拒的最高明的方法一定是用客户案例来解除，一定不是你用嘴巴说，因为你说十句都不如你的客户讲半句
35、教方法，教话术只是在术的层面，你没有信念，方法再好也没用，只要给你输送了强烈的信念，不给你讲方法，你自己也可以瞬间生发出万千方法，那都是你的法，信念比方法更重要
36、销售的信念，成交的信念
1.销售的关键在于成交
2.成交的交键还在于成交
3.成交一切都是为了爱
4.爱他就要成交他
5.只有彻底成交才能彻底帮助他
6.任何成交都是在拒绝五次以后开始的
7.不习是他的损失
8.我爱你与你无关
37、80%的人在顾客拒绝三次的时候就放弃，顾客拒绝三次还敢再进攻的只有20%，也就是说，80%的人抢世界上10%的地盘，余下20%的人，他们抢占了这个世界上90%的地盘
38、对于成交来说，信念占70%，方法只占30%
39、我百分之百相信自己，百分之百相信产品，百分之百相信公司
40、只要你能做到 这三个百分之百，客户拒绝你五次以后，第六次一定会被拿下，前提是你必须选对客户，针对客户设计销售方案
41、做竞争对手分析的时候，永远不要贬低对手的产品，也不要说自己产品是最好的
42、告诉客户，我们的产品是最适合你的
43、永远不要讲产品的性能，直接让客户体验产品的效果
44、顶级销售人员，一定不是说的最多的那个人，而是最善于听的那个人
45、销售就是引导，聊天，倾听，谁引导谁，谁就能成交谁
46、沟通分两点：对外和对内，对内叫管理，对外叫销售
47、所谓销售就是好意思和不好意思之间
48、真真正正的销售，其实是始于售后
49、销售的最高境界叫不销而售，不是你要卖，而是客户要找你买
50、为什么能够做到不销而售？因为客户自我说服
51、那为什么顾客会自我说服？因为你讲的那句话，引爆了他内心 的需求，他觉得他需要，所以他会主动找你要
52、最顶尖的销售一定不是你说服，而是客户自我说服，也就是，不是你用语言技巧说服了他，而是通过营销让他主动找你买
53、销售有两种：一对一，一对多，一对一叫零售，一对多叫批发，一对多的销售就是营销
54、所有的营销就两个字，一个叫供，一个叫求，所谓的营销就是改变供与求的关系
55、从销售到营销只有一个通道：改变供求关系
56、会议营销是非常好的营销方式，因为会议营销改变了供求关系
57、销售：买方市场 营销：卖方市场
58、当供过于求时，是买方市场，叫销售
当供不应求时，是卖方市场，叫营销
59、供大于求，需要推销
供不应求，自动变营销
60、销售是你去打客户，卖产品能客户，营销是客户主动找你，要买你的产品
61、销售是你想要卖东西给别人，营销是别人想要找你购买
62、营销就买卖，人生就是买和卖
63、业务员学销售，老板学营销
64、一个企业不懂营销，这个企业就无法做大
65、一定企业没有营销思维，这家企业就做不大，做不好，营销对于企业来说是收入，其他的都是成本
66、老板找客户那叫销售思维，客户找老板那叫营销思维
67、你之所以销售，营销做的不好，就是因为被拒绝的太少，能让千百万人拒绝你，不断的失败，跌倒，你才能够学会走路
68、营销的六脉神剑
1.客流量
2.成交量
3.客单量
4.回头率
5.转介绍
6.利润率
69、营销分两种，一种是同行合作，别一种叫跨界营销，最大的客流量就是我们同行
70.全天下所有的业务员都是我们的业务员，全天下所有的渠道都是我们的渠道！
71、提高成交率的方法一定不是销售而是营销
72、成交的关键在于找到客户需求，满足客户，超越客户需求，制造客户需求！
73、在营销理论里，分为三个等级的顾客，红苹果，青苹果，烂苹果
74、判断客户到底是红苹果，青苹果，还是烂苹果，要看他的三个点
1.有没有购买力
2.有没有决策权
3.有没有需求
75、无论是销售还是营销，永远记住一句话，你想瞬间成交所有人，前提是百分之百站在客户力场，如果你不能做到百分之百站在客户力场，你一定不能成交他
76、想做营销，不懂心理学，几乎不可能做好营销
77、成交心法：
1.走出自己的世界
2.走进对方的世界
3.把他带到你的世界
78、走出自己的世界，走进他的世界，与他的内心对话
79、成交的背后就是人性
80、穷人的营销是贪小便宜，富人的营销是价值，人性都是贪婪的，当你懂得这个道理的时候，你一定可以成交所有人
81、成交方法不重要，重要的是掌握人性的弱点，也就是最顶尖的成交技巧就是没有技巧，是靠着人性来成交
82、成交最关键的在于：只要掌握人性，抓住对方的购买按钮，就都可以成交到手
83、成交是怎么学的？成交在书面上不是学不为的，都是实战出来的
84、人这辈子只会为两个东西而成交 ，任何一个人之所以愿意花钱，就是这两个原因，一个是追求快乐，一个是逃离痛苦
85、逃离痛苦的力量，远远比追求快乐的力量要大
86、一个人之所以被成交，就是因为他的平衡被打破，你讲再多道理都没用，道理人人都懂，不你需要讲，但当一个人的平衡被打破的时候 ，他才会选择改变
87、成交
1.打破平衡
2.恢复平衡
3.立刻马上给他意想不到的惊喜
4.让他有梦想成真的感觉
5.开始经营客户的内疚感
88、经营客户的最高境界，就是经营客户的内疚感
89、经营到他内疚为止，他不好意思不给你买单，不好意思 不给你转介绍
90、穿破富人的针眼就是好意思，你好意思，对方就不好意思；你不好意思，对方就好意思；你越好意思，对方就越不好意思；你越不好意思，对方就越好意思
91、营销系统的止的：开始客户的终身价值
92、做营销最核心的就是改变客户的价值观，想成交客户必须先教化客户，改变他的价值观
93、每个人的背后都有一张关系网，直接辐射250个人，也就是，你搞定一个人，服务好一个人，这一个人至少给你带来250个新客户
94、必须和客户成为利益共同体， 成为事业共同体，成为精神共同体
95、社会底层，卖体力
社会中层，卖技能
社会高层，卖头脑卖智慧
96、想买先学会卖， 卖什么决定了你的境界
97、卖体力是这个世界上最不值钱的工作，所以你是要卖体力还是卖智慧
98、大到一个国家，小到一个人，懂得卖，有东西卖，就能够成为定价，没东西卖就会成为穷人
